Сервис обязуется:
- Предоставить доступ к прокси в течение двух часов в рабочее время (Киев, с 9:00 до 20:00), а также до двенадцати часов в не рабочее время.
- Предоставлять только рабочие прокси из собственного пула и на собственных серверах.
- Поддерживать работу сервисов и услуг на уровне не ниже 99,9% аптайма в год.
- Оказывать техническую поддержку в рабочее время в течение двух часов, в нерабочее время в течение двенадцати часов.
- Сервис обязуется, в случае несоблюдения данных пунктов условий обслуживания, вернуть клиенту оплаченные им средства.
Сервис имеет право:
- Остановить предоставление услуг при нарушении клиентом срока оплаты услуг.
- Остановить предоставление услуг при нарушением Закондавста Украины и других государств без возврата средств.
Клиент обязуется:
- Проверить работу прокси в течение 24 часов после получения.
- Работой с сервисами не нарушать законодательство Украины и других государств, не рассылать спам, не заниматься хакингом.
Клиент имеет право:
- Требовать возврата средств в течение четырнадцати дней после покупки услуг в полном объеме если они не были предоставлены в соответствии с данными условиями.
- Требовать возврата средств за неиспользованный период оплаты если они не были предоставлены в соответствии с данными условиями.
Другие условия:
- Сервис не несет ответственности за работу сторонних сайтов, программ и т. п.
- При бане IP на стороннем сервисе средства не возвращаются и прокси не меняются. За надлежащую работу со сторонними сервисами отвечает клиент.